Keynote speech:

• Peningkatan Peran Perpustakaan dalam Reformasi Birokrasi (Drs. M. Syarif Bando, M.M. - Kepala Perpustakaan Nasional RI)

Narasumber:

• Transformasi Perpustakaan melalui Sertifikasi Kompetensi Pustakawan: Kebijakan, Strategi dan Tantangan untuk Meningkatkan Peran Pustakawan dalam Reformasi Birokrasi (Luthfiati Makarim dan Agus Rivai - Perpustakaan Nasional RI)
• Keterlibatan Perpustakaan dalam Reformasi Birokrasi: Catatan dari BSN (Minanuddin, M.Hum. - Pusat Informasi dan Dokumentasi Standardisasi, BSN)

Presentasi makalah:

• Mengurai Mata Rantai Birokrasi: Peran Knowledge Management di Perpustakaan (Fahma Rianti dan Lolytasari - UIN Syarif Hidayatullah, Jakarta)
• Pemahaman Pejabat Fungsional Pustakawan PDII LIPI terhadap Reformasi Birokrasi (Yupi Royani dan R. Nani Rahayu - PDII LIPI)
• Kualitas Layanan, kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Masihkah Mahasiswa Loyal terhadap Layanan Perpustakaan USU? (Jonner Hasugian, Hotlan Siahaan dan Laila Hadri - Perpustakaan USU, Medan)

Berita Terbaru